Как оценивают покупку и сервис владельцы Changan?
Аналитическое агентство «АВТОСТАТ» в 2019 году организовали масштабный онлайн-опрос, по итогам которого удалось составить портрет автовладельцев разных китайских брендов: как они оценивают качество автомобиля, а также его дальнейшее сервисное обслуживание. Более 8000 человек согласились принять участие в данном опросе.
Благодаря проведенному исследованию выяснили, что все владельцы автомобилей Changan отмечают у марки максимально доступную цену при богатой комплектации. Они с радостью готовы рекомендовать машину своим близким и друзьям (33,3% среди опрошенных человек), а также довольны ее техническими характеристиками. Почти 95% респондентов высказали о своем желании повторно приобрести автомобиль Changan спустя некоторое количество времени.
Напомним, что несколько лет назад многие автовладельцы китайских автомобилей жаловались на организацию автосервиса со стороны производителей. Анализируя опрос, удалось узнать, что теперь владельцы Changan (более 47% среди всех респондентов) предпочитают обслуживать свой автомобиль у официального дилера. Они высоко оценивают уровень сервиса, но в меньшей степени довольны стоимостью запасных частей (52 балла) и стоимостью работ (54 балла).
За фото и проведенное исследование благодарим сайт «АВТОСТАТ»